از طریق روش های ذیل می توانید سفارشات خود را پیگیری نمایید :
1. ابتدا با کلیک بر روی لینک ذیل ( ورود به حساب کاربری ) وارد پنل خود شوید سپس همانند تصویر ذیل، وارد بخش سفارش ها شده و در صفحه مربوطه وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.
2. علاوه بر روش مذکور، به منظور تسریع در آگاهی از وضعیت سفارش توسط شما مشتری گرانقدر، تمامی تغییر وضعیت های سفارش از طریق پیامک به شماره موبایل شما ارسال خواهد شد.
بلی – به منظور تسریع در فرایندهای خرید آتی، آگاهی از جشنواره ها، مشاهده سفارشات و فاکتورها ثبت نام در سایت الزامی می باشد.
هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری میباشد.
بلی – اما بدلیل رعایت اصول بهداشتی، امکان بازگردانی برخی از محصولات و در صورت عدم رعایت قوانین ذیل که در ادامه به آن ها می پردازیم وجود ندارد.
محصولاتی که شامل قانون بازگردانی کالا نمی شوند
1. پنس : هیچ یک از محصولات این دسته امکان تعویض را ندارند و قبل از ارسال توسط کارشناسان مجموعه بررسی خواهند شد.
قــوانـیـن بازگـردانـی کـالا
1. امکان بازگردانی محصولاتی که از بسته بندی خود خارج شوند یا آسیب دیده باشند وجود ندارد.
2. در صورتی که هرگونه اشتباهی در ارسال از سمت مجموعه ما صورت پذیرد، هزینه ارسال کالا به فروشگاه بر عهده مجموعه خواهد بود.
3. بازگردانی کالا صرفاً با هماهنگی قبلی از طریق واتس آپ به شماره ( 09166206551 ) یا بخش گفتگو آنلاین وب سایت امکان پذیر بوده و تا 48 ساعت پس از دریافت کالا قابل انجام خواهد بود.
4.در صورتی که پس از دریافت سفارش بخواهید کالا مدنظر خود را با کالا دیگر تعویض نمایید یا به هر علتی که اشتباه از جانب شما مشتری گرانقدر صورت پذیرد، هزینه برگشت کالا تا فروشگاه و هزینه ارسال مجدد کالا بر عهده شما خواهد بود.
1. درگاه پرداخت بانک پاسارگاد : امن ترین و آسان ترین روش پرداخت سفارش، استفاده از درگاه آنلاین بانک پاسارگاد می باشد که با استفاده از رمز پویا می توانید خرید خود را در بستری امن فراهم آورید.
2. کارت به کارت : یکی دیگر از روش های پرداخت سفارش، امکان پرداخت به روش کارت به کارت می باشد. در این روش شما می بایست ابتدا مبلغ سفارش را از طریق ( شماره کارت، شماره حساب، شماره شبا ) ذیل واریز و تصویر فیش واریزی را از طریق واتس آپ به به شماره ( 09166206551 ) یا بخش گفتگو آنلاین وب سایت امکان ارسال نمایید. لازم به ذکر است این روش مستلزم تایید کارشناسان فروش و مالی مجموعه می باشد و تا زمان تایید نهایی، سفارش به صورت قطعی ثبت نخواهد شد.
بانک : پاسارگاد
صاحب حساب : رضا حزباوی
شماره کارت : 5022291318697867
شماره شبا : IR940570310780013372694101